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Aug 20, 2023

La famille dit que les vacances au Devils Den State Park ont ​​été gâchées par des punaises de lit

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WEST FORK, Ark. — Kelley Barnes et sa famille se sont installées dans un camping-car au Devil's Den State Park un vendredi soir. Elle dit qu'ils ont passé une excellente soirée avant de se réveiller « au milieu de la nuit, démangés et misérables. Nous avons fait quelques vérifications mais n'avons rien trouvé, alors nous nous sommes rendormis… Le lendemain matin, nous étions couverts. "Il y avait des piqûres et des ampoules. Nous avons fait quelques vérifications supplémentaires sous les lits et les coutures, et nous avons trouvé des insectes vivants", se souvient Barnes.

Barnes dit que l'Arkansas State Parks a remboursé à sa famille le coût de la location de leur cabine, mais que leurs biens sont considérés comme une perte totale.

"Nous avons tout laissé là-bas, toutes nos affaires. Nous n'avons rien ramené à la maison. Nous avons laissé nos oreillers, nos couvertures, notre literie, vous savez, tout. [On peut] parler de [obtenir un remboursement] pour certaines de ces choses. ", [mais] je ne suis pas encore sûr. C'est frustrant, nous n'avons pas beaucoup d'argent, et déployer des efforts et de l'argent pour [des vacances] comme celle-là et rentrer à la maison avec des problèmes est décevant", a expliqué Barnes.

Shea Lewis est le directeur des parcs d'État de l'Arkansas et il déclare : « L'État de l'Arkansas travaille en étroite collaboration avec la commission des réclamations de l'Arkansas dans des cas tels que celui-ci, ou lorsque les biens personnels des invités ou des visiteurs sont endommagés ou perdus. Et la commission des réclamations évaluera la réclamation et prendre une décision en vue d'un éventuel remboursement de leurs effets personnels.

Lewis confirme que les piqûres correspondent à des punaises de lit et que les parcs d'État ont embauché un exterminateur pour traiter les cinq cabanes de camping-car de Devil's Den. Le camping-car occupé par les Barnes ne sera pas loué avant au moins deux semaines.

"Donc, à l'heure actuelle, notre personnel du parc a travaillé en étroite collaboration avec l'entrepreneur pour sortir et exterminer tous les insectes qui se trouvent dans cette cabane et dans les cabanes adjacentes également, et nous avons parcouru la cabane, effectué un nettoyage en profondeur et utilisé des pesticides pour rendre Nous sommes sûrs que nous tuons tous les parasites qui s'y trouvent. Nous avons également surchauffé la cabane pendant trois jours, ce qui est l'un des moyens les plus cohérents utilisés par l'industrie pour résoudre des problèmes tels que les punaises de lit. Nous avons même remplacé les cadres de lit en bois par des cadres de lit en métal, remplacé les matelas, effectué un traitement à l'alcool et nettoyé en profondeur la partie extérieure du bâtiment également", a déclaré Lewis.

Quant à la famille Barnes, elle affirme que son inconfort dû aux morsures durera probablement quelques semaines et elle espère que cela n'arrivera à personne d'autre.

"Je veux juste que des mesures soient prises pour que les familles n'aient pas à subir ce genre de choses", a déclaré Barnes.

Lewis est d'accord dans une déclaration disant : « Lorsque nous pensons à une expérience dans un parc d'État de l'Arkansas, nous voulons que nos clients se sentent en sécurité et à l'aise pendant leur séjour. C’est une rupture avec cela, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que cela ne se reproduise plus. »

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